/ticketpanel
- Berechtigung: Nur Admin / Owner
- Beschreibung: Sendet das interaktive Dropdown-Menü in den Kanal, in dem der Befehl ausgeführt wird. Nutzer interagieren mit diesem Panel, um ihre Tickets basierend auf den von dir in der Konfiguration definierten Kategorien zu öffnen.
/stats
- Berechtigung: Team-Rolle / Admin
- Beschreibung: Zeigt ein Embed mit Echtzeit-Analysen an, die aus deiner NoSQL-Datenbank abgerufen werden. Enthält Metriken wie:
- Gesamtzahl aller bisherigen Tickets.
- Aktuell offene Tickets.
- Gesamtzahl automatisierter FAQ-Auslöser.
- Durchschnittliche Nutzer-Bewertung (Sterne).